Déclaration de confidentialité

Avec cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur les données personnelles que nous traitons en relation avec nos activités et opérations, y compris sur notre site web clean-city.ch. Nous précisons notamment pourquoi, comment et où nous traitons ces données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Pour certaines activités ou opérations spécifiques ou supplémentaires, d'autres déclarations de confidentialité ainsi que d'autres documents juridiques tels que les Conditions Générales de Vente (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de participation peuvent s'appliquer.

Nous sommes soumis à la législation suisse sur la protection des données, ainsi qu'à toute autre législation étrangère applicable, en particulier celle de l'Union Européenne (UE) avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La Commission Européenne reconnaît que la législation suisse sur la protection des données offre une protection adéquate des données.

1. Adresses de contact

Responsable du traitement des données personnelles :

Clean City
Kastellstrasse 6
8623 Wetzikon

info@clean-city.ch

Nous précisons lorsqu'il existe d'autres responsables pour le traitement des données personnelles dans des cas spécifiques.

2. Définitions et bases juridiques

2.1 Définitions

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons les données personnelles.

Le traitement englobe toute opération relative aux données personnelles, quel que soit le moyen ou la méthode utilisée, par exemple la consultation, la concordance, l'adaptation, l'archivage, la conservation, la lecture, la divulgation, l'acquisition, la collecte, la suppression, la divulgation, la classification, l'organisation, le stockage, la modification, la diffusion, la liaison, la destruction et l'utilisation des données personnelles.

L'Espace Économique Européen (EEE) comprend les États membres de l'Union Européenne (UE) ainsi que la Principauté du Liechtenstein, l'Islande et la Norvège. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) définit le traitement des données personnelles comme étant le traitement des données à caractère personnel.

2.2 Bases légales

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (Loi sur la protection des données, LPD) et le Règlement sur la protection des données (Règlement sur la protection des données, ORD).

Nous traitons – si et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – les données personnelles selon au moins l'une des bases légales suivantes:

  • Art. 6 paragraphe 1 alinéa b du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles en vue de l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et pour la réalisation de mesures précontractuelles.
  • Art. 6 paragraphe 1 alinéa f du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger les intérêts légitimes de nous ou de tiers, à moins que les libertés fondamentales et les droits et intérêts de la personne concernée ne prévalent. Les intérêts légitimes incluent notamment notre volonté de mener nos activités de manière continue, conviviale, sécurisée et fiable, de garantir la sécurité de l'information, de se protéger contre les abus, de faire valoir nos droits et de respecter le droit suisse.
  • Art. 6 paragraphe 1 alinéa c du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit éventuellement applicable des États membres de l'Espace économique européen (EEE).
  • Art. 6 paragraphe 1 alinéa e du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles dans l'intérêt public.
  • Art. 6 paragraphe 1 alinéa a du RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
  • Art. 6 paragraphe 1 alinéa d du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

3. Nature, étendue et finalité

Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour mener nos activités de manière continue, conviviale, sécurisée et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories des données de base et de contact, des données de navigateur et d'appareil, des données de contenu, des métadonnées ou des données marginales, des données d'utilisation, des données de localisation, des données de vente, ainsi que des données contractuelles et de paiement.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité ou aux finalités concernées ou selon les exigences légales. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont anonymisées ou supprimées.

Nous pouvons faire traiter les données personnelles par des tiers. Nous pouvons également traiter les données personnelles conjointement avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des fournisseurs spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données chez ces tiers.

Nous traitons les données personnelles principalement avec le consentement des personnes concernées. Si et dans la mesure où le traitement est autorisé pour d'autres raisons juridiques, nous pouvons renoncer à obtenir un consentement. Par exemple, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement pour exécuter un contrat, pour respecter des obligations légales ou pour protéger des intérêts prépondérants.

Dans ce contexte, nous traitons notamment les informations qu'une personne concernée nous fournit volontairement lorsqu'elle prend contact avec nous, par exemple par courrier, e-mail, messagerie instantanée, formulaire de contact, médias sociaux ou téléphone, ou lorsqu'elle s'inscrit pour un compte utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple dans un carnet d'adresses, dans un système de gestion de la relation client (CRM) ou à l'aide d'outils similaires. Lorsque nous recevons des données sur d'autres personnes, les personnes qui nous les transmettent sont tenues de garantir la protection des données à l'égard de ces personnes et de garantir l'exactitude de ces données personnelles.

Nous traitons également les données personnelles que nous obtenons de tiers, que nous obtenons à partir de sources publiques ou que nous recueillons dans le cadre de nos activités, pour autant et dans la mesure où un tel traitement est juridiquement autorisé.

4. Candidatures

Nous traitons les données personnelles des candidates et candidats dans la mesure où elles sont nécessaires pour évaluer leur aptitude à un poste ou pour l'exécution ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles nécessaires résultent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. De plus, nous traitons les données personnelles que les candidates et candidats communiquent ou publient volontairement, notamment dans les lettres de motivation, les CV et autres documents de candidature, ainsi que dans les profils en ligne.

Si et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, nous traitons les données personnelles des candidates et candidats en particulier conformément à l'art. 9 paragraphe 2 lettre b du RGPD.

Nous pouvons permettre aux candidates et candidats de stocker leurs informations dans notre pool de talents afin de les considérer pour des postes vacants futurs. Nous pouvons également utiliser ces informations pour maintenir le contact et informer sur les actualités. Si nous estimons qu'une candidate ou un candidat pourrait correspondre à un poste vacant sur la base des informations fournies, nous pouvons en informer la personne concernée.

5. Données personnelles à l'étranger

Nous traitons les données personnelles principalement en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Cependant, nous pouvons aussi exporter ou transférer des données personnelles vers d'autres pays, notamment pour les traiter ou les faire traiter là-bas.

Nous pouvons exporter des données personnelles vers tous les pays et territoires de la Terre ainsi que dans d'autres parties de l'Univers, à condition que le droit local offre une protection adéquate des données, conformément à la décision du Conseil fédéral suisse et - si le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - conformément à la décision de la Commission européenne.

Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition que la protection des données soit garantie pour d'autres raisons, notamment sur la base de clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays sans protection adéquate ou appropriée des données si les conditions particulières de protection des données sont remplies, par exemple avec le consentement explicite des personnes concernées ou dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous fournirons aux personnes concernées des informations sur les garanties possibles ou leur fournirons une copie de ces garanties.

6. Droits des personnes concernées

6.1 Droits en matière de protection des données

Nous accordons à toutes les personnes concernées tous les droits conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

  • Information : Les personnes concernées peuvent demander si nous traitons leurs données personnelles et, le cas échéant, quelles données personnelles sont concernées. Elles reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et assurer la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées, mais également, entre autres, des informations sur la finalité du traitement, la durée de conservation, toute divulgation ou tout export de données vers d'autres pays et l'origine des données personnelles.
  • Correction et limitation : Les personnes concernées peuvent corriger des données personnelles inexactes, compléter des données incomplètes et limiter le traitement de leurs données.
  • Suppression et opposition : Les personnes concernées peuvent demander la suppression de leurs données personnelles (« droit à l'oubli ») et s'opposer au traitement de leurs données pour l'avenir.
  • Restitution et transfert de données : Les personnes concernées peuvent demander la restitution de données personnelles ou leur transfert à un autre responsable.

Nous pouvons reporter, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans le cadre légal. Nous pouvons également informer les personnes concernées des conditions éventuelles à remplir pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser entièrement ou en partie l'accès aux données en invoquant des secrets commerciaux ou la protection d'autres personnes. De même, nous pouvons refuser entièrement ou partiellement la suppression des données personnelles en invoquant des obligations légales de conservation.

Nous pouvons exceptionnellement imposer des frais pour l'exercice des droits. Nous informerons préalablement les personnes concernées de ces éventuels frais.

Nous sommes tenus d'identifier, avec des mesures appropriées, les personnes concernées qui demandent des informations ou exercent d'autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.

6.2 Droit de plainte

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

L'autorité de contrôle de la protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les personnes concernées ont – lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle européenne compétente en matière de protection des données.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer une sécurité des données adaptée au risque concerné. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données.

L'accès à notre site Web est crypté (SSL/TLS, en particulier avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs indiquent le cryptage par un cadenas dans la barre d'adresse.

Notre communication numérique est – comme fondamentalement toute communication numérique – soumise à la surveillance de masse sans raison ni soupçon ainsi qu'à d'autres formes de surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, en Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous n'avons aucune influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les services de police et d'autres autorités de sécurité.

8. Utilisation du site web

8.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – qu'ils soient propres (First-Party-Cookies) ou de tiers dont nous utilisons les services (Third-Party-Cookies) – sont des données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne sont pas nécessairement limitées aux cookies traditionnels en format texte.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une durée déterminée en tant que cookies permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors d'une prochaine visite sur notre site et de mesurer par exemple la portée de notre site. Cependant, les cookies permanents peuvent également être utilisés pour le marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, il est possible que notre site ne soit pas entièrement accessible. Nous demandons – au moins lorsque c'est nécessaire – un consentement explicite pour l'utilisation des cookies.

En ce qui concerne les cookies utilisés pour la mesure de la performance ou pour la publicité, il existe une option d'opposition générale (« Opt-out ») pour de nombreux services via AdChoices, la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

8.2 Fichiers log du serveur

Nous pouvons enregistrer pour chaque accès à notre site les informations suivantes, si elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP, statut d'accès (code d'état HTTP), système d'exploitation y compris interface utilisateur et version, navigateur y compris langue et version, page individuellement visitée de notre site y compris la quantité de données transférées, dernière page web visitée dans la même fenêtre du navigateur (referer).

Nous stockons ces informations, qui peuvent également inclure des données personnelles, dans les fichiers log du serveur. Ces données sont nécessaires pour fournir notre site de manière durable, conviviale et fiable, et pour assurer la sécurité des données, en particulier la protection des données personnelles – même par des tiers ou avec l'aide de tiers.

8.3 Pixels espions

Nous pouvons utiliser des pixels espions sur notre site. Les pixels espions sont également appelés web beacons. Il s'agit de petites images, généralement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lors de la visite de notre site. Les pixels espions peuvent collecter les mêmes informations que celles enregistrées dans les fichiers log du serveur.

9. Médias sociaux

Nous sommes présents sur des plateformes de médias sociaux et d'autres plateformes en ligne pour communiquer avec les personnes intéressées et les informer de nos activités. En relation avec ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).

Les conditions générales (CGU) et de service, ainsi que les politiques de confidentialité et autres dispositions des opérateurs de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions fournissent notamment des informations sur les droits des personnes concernées directement auprès de la plateforme respective, comme le droit d'accès.

Pour notre présence sur les médias sociaux de Facebook y compris les soi-disant "Insights de la page", nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited (Irlande), dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique. Meta Platforms Ireland Limited fait partie des entreprises Meta (notamment aux États-Unis). Les "Insights de la page" fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous utilisons ces "Insights" pour rendre notre présence sur les médias sociaux de Facebook efficace et conviviale.

De plus amples informations sur la nature, la portée et le but du traitement des données, les droits des personnes concernées ainsi que les coordonnées de Facebook et du délégué à la protection des données de Facebook se trouvent dans la politique de confidentialité de Facebook. Nous avons conclu avec Facebook l'ajout dit de «l'Addendum pour les responsables» et avons notamment convenu que Facebook est responsable de garantir les droits des personnes concernées. Pour les "Insights de la page", les informations correspondantes se trouvent sur la page «Informations sur les Insights de la page» y compris «Informations sur les données des Insights de la page».

10. Services de tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour mener à bien de manière durable, conviviale, sécurisée et fiable nos activités et opérations. Grâce à ces services, nous pouvons notamment intégrer des fonctions et des contenus sur notre site web. Lors d'une telle intégration, pour des raisons techniques impératives, les services utilisés collectent au moins temporairement les adresses IP des utilisateurs.

Pour des besoins essentiels en matière de sécurité, de statistiques et de technologie, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les données relatives à nos activités et opérations de manière agrégée, anonyme ou pseudonyme. Il peut s'agir par exemple de données de performance ou d'utilisation pour fournir le service en question.

Nous utilisons en particulier :

10.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour pouvoir accéder à l'infrastructure numérique nécessaire en rapport avec nos activités et nos tâches. Cela comprend, par exemple, les services d'hébergement et de stockage de fournisseurs sélectionnés.

10.2 Moyens de contact

Nous utilisons les services de fournisseurs sélectionnés pour mieux communiquer avec des tiers tels que des clients potentiels et existants.

10.3 Conférences audio et vidéo

Nous utilisons des services spécialisés pour les conférences audio et vidéo afin de pouvoir communiquer en ligne. Cela nous permet par exemple d'organiser des réunions virtuelles ou de réaliser des cours en ligne et des webinaires. La participation à des conférences audio et vidéo est soumise aux textes juridiques des services individuels tels que les déclarations de confidentialité et les conditions d'utilisation.

Nous recommandons, en fonction de la situation, de mettre le microphone en sourdine par défaut lors de la participation à une conférence audio ou vidéo, de rendre l'arrière-plan flou ou d'afficher un arrière-plan virtuel.

Nous utilisons en particulier:

10.4 Contenus audio et vidéo numériques

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques, tels que de la musique ou des podcasts.

Nous utilisons notamment:

11. Mesure de la réussite et de la portée

Nous essayons de déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce contexte, nous pouvons par exemple mesurer le succès et la portée de nos activités et actions ainsi que l'impact des liens de tiers vers notre site web. Nous pouvons également tester et comparer comment différentes parties ou versions de notre offre en ligne sont utilisées (méthode "A/B-Test"). Sur la base des résultats de la mesure de la réussite et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer des contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.

Pour la mesure de la réussite et de la portée, les adresses IP des utilisateurs individuels sont généralement enregistrées. Dans ce cas, les adresses IP sont en principe abrégées ("IP-Masking") pour respecter le principe de la minimisation des données par pseudonymisation.

Dans le cadre de la mesure de la réussite et de la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs créés. Les profils d'utilisateurs éventuellement créés comprennent par exemple les pages individuelles visitées ou les contenus visionnés sur notre site web, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et l'emplacement – du moins approximatif. En principe, les éventuels profils d'utilisateurs sont créés exclusivement sous forme pseudonyme et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisateurs individuels. Certains services de tiers, où les utilisateurs sont connectés, peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil d'utilisateur du service en question.

Nous utilisons notamment :

12. Dispositions finales

Nous avons créé cette déclaration de confidentialité avec le Générateur de protection des données de Datenschutzpartner.

Nous pouvons modifier et compléter cette déclaration de confidentialité à tout moment. Nous informerons de manière appropriée de ces modifications et ajouts, en particulier en publiant la déclaration de confidentialité actuelle sur notre site web.

Note sur la protection des données
Ce site web utilise des composants externes qui peuvent être utilisés pour collecter des données sur votre comportement. Pour en savoir plus, consultez nos informations sur la protection des données.
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